5 Conseils pour sécuriser votre wifi

Le propre d'une connexion WIFI est de diffuser un accès internet sur un large périmètre.

Cependant, chez vous mais surtout en entreprise, il peut être dangereux de laisser un libre accès à sa box. Les conseils ci-dessous sont valables pour toutes les box !

1 - Changer et empêcher la diffusion du nom de la borne (le SSID)
2 - Modifier le mot de passe administrateur
3 - Désactiver le mode de connexion automatique (le WPS ou connexion par bouton)
4 - Placer la box au centre des bâtiments, de la maison pour éviter la diffusion en extérieur
5 - Implémenter si absent, puis changer régulièrement le code d'accès

Bonus ultimes : bloquer l'accès selon adresse Mac  et empêcher le point d'accès libre (free wifi, fon...etc)


Sur Mac comme sur PC, la sécurité de votre accès internet  est importante.  Pour réaliser ces améliorations, c'est encore prestation réalisable par ORDIZEN37 !

Boxes ADSL des opérateurs...

Dépannage WIFI en urgence

Cette cliente m'a appelé en panique car, malgré une longue intervention avec les techniciens de son opérateur internet ORANGE elle n'arrivait plus à se connecter en WIFI. Je réagis et me déplace immédiatement pour constater qu'en effet, la connexion depuis sa 'box' est correcte mais le wifi sur son pc de bureau ne fonctionne pas.

Avant de tout jeter, je test avec mon portable pour valider que le problème réside bien sur sa configuration Windows. Puis, une réinstallation complète du pilote de la clef wifi, une explication complète mais pas trop technique, me permet de recevoir le lendemain ce commentaire de cette cliente de Joué Les Tours :

...]Je suis très satisfaite de votre intervention et de la rapidité avec laquelle vous avez réagi.

Je conserve votre adresse et ne manquerai pas de faire appel à vos services le cas échéant. 

Sincères salutations

 [...

Reconnecté à Numéricable... en désactivant Swisscom !

A son retour à Paris, la cliente désirait se reconnecter à internet en mode sans fil (WIFI)...

Quelques manipulations rapides par téléphone ne me permettent  pas de la dépanner. Nous décidons ensemble d'un rendez-vous d'urgence en soirée le lendemain.

Sur place je constate que le bouton WIFI est éteint mais heureusement le pc est avec Windows 7 (*). Malgré toutes les manipulations sur l'environnement réseau je n'arrive pas à me connecter , alors qu'avec le câble je n'ai pas de problème, et que la borne WIFI est bien visible parmi les points possible de connexion !

Le logiciel "Unlimited Data Manager" de Swisscom ,  installé pour gérer sa carte 3G+ durant son déplacement, qui a pris le pas sur tout autre méthode de connexion.Décocher son démarrage automatique avec Windows me permet de retrouver immédiatement la connexion WIFI avec Numericable. Agacée par ce problème la cliente me demande de complètement désinstaller ce logiciel !

Grace à mon intervention la cliente n'a pas eu à contacter le service support pour éclaircir le message "Votre administrateur a bloqué votre accès au réseau"...

PS : Je crains toujours une intervention sur des PC en Windows Vista , ayant eu souvent de nombreux désagréments inexplicable.

Réparé la "lumière bleu pour Internet "

Un collègue de travail m'apporte son beau portable (écran 17 pouces, coque aluminium...) car "il ne se connecte plus à Internet car la lumière bleue est éteinte".

Afin de préciser les choses, je m'inquiète du fournisseur d'accès (Numéricable) :  " Tout est ok de ce coté, on a toutes les lumières sur le décodeur...


Après analyse, tests de connexion , rapide parcours des incidents semblables chez le constructeur, il s'avère que le pilote de la carte WIFI interne à cet ordinateur HP a été corrompu . Une réinstallation complète de ce pilote pour sa dernière version a permis de retrouver "la lumière bleue" ( le voyant sur le dessus de la machine qui stipule que le WIFI est activé).

La difficulté a été de traduire le langage  du néophyte en diagnostique technique...

PS : de retour à son domicile l'ordinateur a été reconnecté à Internet sans difficulté, et mon collègue a été ravi de retrouver une connexion sans fil qui marche.

Retrouver connexions WIFI et 3G...

Ma cliente , gérante d'un hôtel dans Paris, m'accueille avec ce problème :"depuis que je suis allé au Club, ils ont changé quelque chose et je ne retrouve plus mes connexions wifi ni à la maison, ni au bureau".

J'ai découvert en fouillant les paramètres réseau de Windows VISTA que les adresses de connections avaient été inscrites "en dur". Donc impossible pour une borne WIFI d'allouer dynamiquement/automatiquement une adresse à son ordinateur pour qu'il puisse se connecter de partout à Internet.

Mais c'était pas tout...

"Au fait j'ai racheté une clé de connexion 3G chez SFR , car on m'a volé la mienne. Le vendeur m'a dit de tout réinstaller mais cela ne marche pas... ". J'ai effectué les mêmes manipulations pour découvrir que l'antivirus Kaspersky bloquait l'installation qu'il considérait comme non sécurisante. Bref là encore la connexion remarche.

Mes connaissances de Windows VISTA et la patience dont j'ai su faire preuve durant cette heure d'intervention ont fait que cette cliente m'a promis de faire à nouveau appel à moi prochainement !

PS : afin que les autres personnes qui se connectent sur son poste ne puissent accéder à ses propres documents, j'ai aussi eu à créer un autre utilisateur avec droits restreints...

Reinstallation complète de deux portables... en trois heures !

Mot de passe Administrateur perdu pour son nouvel ordinateur Toshiba qui tourne sous Windows VISTA. Donc rien ne peut plus être (ré)installé...

Les disques de réinstallation non créés dès le début de l'utilisation de la machine, il a fallu tout d'abord les créer. Création de 2 DVD accomplie, il faut repartir à zéro pour toute l'installation...

L'ancien ordinateur Packard Bell sous Windows XP doit être complètement réinstallé car il est bloqué suite à de trop nombreuses manipulations, afin qu'il puisse le proposer à ses enfants..
Redémarrage, touche [F11] et la réinstallation démarre...

Il faut ensuite sur les deux machines :
- refaire l'accès à la LiveBox Orange
- Enlever Norton Antivirus complètement et proprement
- réinstaller l'Antivirus acheté par le client + rapide et licence trois postes !
- reconfigurer l'Imprimante
- Enlever toutes les icones gadget, promo et programmes inutilement envahissants
- Installer toutes les mises à jour sécurité de Windows
- Remplacer la version d'essais de Office 2007 par la version achetée par le client, + complète et en Français !
- Configurer l'accès aux emails via Windows Mail sur le poste VISTA

et cerise sur le gâteau : réinstaller iTunes pour le nouvel iPhone !

Pfiu ! J'ai éxécuté ces installations en moins de trois heures !...