jeudi 29 mai 2014

Toujours prêt à rendre service

Voici la copie d'un mail reçu cette semaine !  C'est le retour d'une cliente des débuts  d'ORDIZEN37 ! Les années passent et sa fidélité est toujours là, jusque dans les compliments :




Toujours prêt à rendre service ..... à pied , à vélo , à scooter ( comme d’ autre ! ) et maintenant  ... .. en voiture (*) ,  on peut toujours compter sur lui :
  • un nouveau téléphone  : allo Mr Dupont ( avec un thé )  il vous le paramètre  
  • une coupure d’ électricité qui vous perturbe votre ordinateur  , allo Mr Dupont  , dans la demi-heure ( surtout depuis le  permis ( de conduire ) ) il est là (*)
  • un réseau wifi qui ne porte pas assez loin: il trouve la solution ( quitte à démonter du matériel de chez lui pour tester avant de vous faire dépenser )
  • maintenance de mes sites , fcbk  , etc  autant de trucs barbares  , il s’en occupe .
  • et avec quelle patience !
  •  
Autant vous dire  qu’il est difficile de se passer d’ Ordizen , vous y gagnerez en Zénitude 


(*) ...la récupération du permis m'a pris en effet un peu de temps...

Configuration chez la cliente : Freebox, MacBook Pro, iPad, iPhone, wifi sur deux batiments.

Travail chez la cliente : formation, assistance, dépannage, aide à la configuration et à l'organisation des mails... installation wifi extérieur ! 

dimanche 11 mai 2014

Satisfaction post intervention ORDIZEN37

Au retour d'une intervention réussie cela fait toujours du bien de recevoir ce genre de mail :

Encore mille mercis pour avoir pris le temps de réparer notre ordi. Tout fonctionne à merveille. Merci bcp.
N. de Paris