Dans l'article précédent, je mentionnais la nécessité de réinstaller Norton. C'est chose faite !
L'ajout en plus d'une extension de mémoire (de 510 Mo pour porter la mémoire totale à 1Gb, maximum autorisé sur cette configuration) a bien aidé aussi !
Les problèmes rencontrés :
- en dépit de l'annonce sur le site l'installation du nouveau Norton n'a pas été automatique; j'ai du utiliser le programme Norton Removal Tool pour enlever au préalable l'ancienne version...
- sur cet ordinateur tout en un, le capot s'enlève difficilement, heureusement le site de support de Sony Vaio explique 'clairement' la manipulation.
Résultat :
l'ordinateur est plus rapide à redémarrer, les pièces jointes des emails sont analysées plus vites et tout Windows semble rajeuni !
Assistance Informatique à domicile sur la région de Tours (37 - Centre). contact@ordizen37.fr ou 0611273532
mercredi 14 avril 2010
mardi 6 avril 2010
Récupéré un programme Norton original
J'ai récupéré un lien pour télécharger la dernière version de Norton.
La cliente venait de renouveler son abonnement mais n'avait plus les CDs originaux (de 2005 !) pour réinstaller sa machine qui était très fortement ralentie...comme souvent les machines Windows après un certain temps.
Bien que cela ne soit pas mon antivirus préféré en raison des conséquences sur le ralentissement de la machine,j'ai contacté Norton par leur système de Tchat et obtenu sans problème un lien pour télécharger la version 2010 ! Par contre aucune possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone...
J'installerai cette nouvelle version Vendredi et reviendrai vous tenir au courant.
La cliente venait de renouveler son abonnement mais n'avait plus les CDs originaux (de 2005 !) pour réinstaller sa machine qui était très fortement ralentie...comme souvent les machines Windows après un certain temps.
Bien que cela ne soit pas mon antivirus préféré en raison des conséquences sur le ralentissement de la machine,j'ai contacté Norton par leur système de Tchat et obtenu sans problème un lien pour télécharger la version 2010 ! Par contre aucune possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone...
J'installerai cette nouvelle version Vendredi et reviendrai vous tenir au courant.
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