Professionnel qui a su se mettre à la portée

Un courriel bien sympathique des personnes dépannées récemment !

Nous avons fait appel aux services d'ORDIZEN37 à deux reprises pour l'ordinateur de mon mari :
le 16 mai 2013 pour un diagnostic et des conseils d'achat,
le 18 mai 2013 pour l'installation du nouvel ordinateur, le paramétrage, la récupération des documents de l'ancien disque.

Quelques jours plus tard, c'est au tour de mon ordinateur de poser des problèmes...Olivier Dupont est venu aussitôt et a trouvé la solution.
Nous sommes totalement satisfaits de la compétence, la disponibilité et la patience de ce professionnel qui a su se mettre à la portée des retraités que nous sommes... Nous n'hésiterons pas, si nécessaire, à faire appel à ses services.

Très bonne et heureuse année 2013

 

ORDIZEN37 vous souhaite 

une très bonne et heureuse année 2013. 

Et surtout beaucoup de plaisir dans vos utilisations de l'informatique !

Preuve de patience...

ORDIZEN37 c'est aussi la patience !

Le client m'a appelé car il n'a plus accès à internet. Arrivé sur place je diagnostique rapidement que la live box est en panne, mais je dois pour en obtenir l'échange subir tous les tests de leur centre d'appel...

Le lendemain, n° d'échange en poche, je suis allé ce jour dans une agence Orange à Tours pour échanger cette Livebox Pro.

Dans un soucis d'anticiper j'arrive 10 bonnes minutes avant l'ouverture... Seulement trois clients devant moi, je pense l'affaire rapide. Hélas, il m'a fallu attendre (debout) 40 minutes !! L'échange lui même a pris moins de 10 minutes...

De retour chez le client , je paramètre la connexion et tout remarche !

Conclusion : si vous ne voulez pas perdre votre temps, n'hésitez pas ORDIZEN37 est aussi là pour patienter à votre place !

En termes simples et compréhensibles

Dans ce nouveau témoignage de cliente, l'accent a été mis sur la qualité de la formation et ce que je m’efforce de toujours faire :

Je suis satisfaite de votre intervention,

J'ai apprécié vos explications en termes simples et compréhensibles pour moi .

En cas de besoin je n’hésiterais pas a vous appeler.

(Me C.R. , Fondettes)

Steve JOBS - Fondateur Apple

Je pense, comme Steve Jobs ici,  que l'art de la simplicité c'est "rendre simple les choses compliquées"

ORDIZEN37 passe en radio !

J'ai eu l'honneur d'un interview de France Bleu Touraine. Le buzz continue.sous la forme de deux spots de deux minutes.

• Lundi 15 Octobre à 17:40

• Vendredi 19 Octobre à 17:40

A vos postes !